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Nous nous engageons à offrir nos produits au prix le plus accessible possible en pratiquant des marges justes. Facettes ne propose pas de réductions, à l'exception d'une remise de -10% sur votre première commande lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou -20% sur une sélection de dernières pièces.

Nos commandes sont expédiées de la région parisienne. Afin de simplifier vos démarches, les taxes import et les droits de douane sont inclus dans le prix final de votre commande. Facettes Studio se chargera de payer ces frais de douane auprès des autorités concernées.

Différents modes de paiement s’offrent à vous :
- Par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro et American Express)
- Via Paypal
- Paiement en 3 fois sans frais via Klarna

Afin de faciliter vos futurs achats, vous pouvez enregistrer vos informations de paiement. Il sera toujours possible lors du prochain paiement de modifier ces informations au besoin.

Vous trouverez sur chaque fiche produit le guide de tailles dédié, accompagné de conseils sur le fit du produit.

Nous ne pouvons pas vous faire bénéficier d'une détaxe.

Les stocks dormants, ou deadstocks, sont des rouleaux de tissus inutilisés, de tailles variées, stockés dans les entrepôts des marques et des fabricants. L'origine des stocks dormants est variée: il peut s'agir de productions annulées, d'erreurs ou annulations de commande. Retrouvez le détail des matières de nos collections sur la page des matières réemployées.

Nous n'utilisons que des matières naturelles: laine, lin, coton, soie. Nous sommes très exigeants avec le sourcing de nos matières afin de ne pas rejeter de particules micro-plastiques et de garantir un beau porté et une belle tenue le plus longtemps possible, pour inscrire nos collections dans la durabilité. Toutes nos matières sont issues de stocks dormants de grandes maisons de luxe. Nous travaillons principalement avec Nona Source, qui fait partie du groupe LVMH, et propose des stocks dormants de maisons du groupe LVMH ainsi que de certaines autre maisons extérieures au groupe.

Toutes nos pièces sont fabriquées en France, nous avons à coeur de travailler avec des ateliers ou plus près de chez nous à Paris et région parisienne. Nos boutons sont également confectionnés à Paris. Nous avons d'ailleurs reçu le label "Fabriqué à Paris" pour notre veste de smoking Diana en gabardine de laine blanc cassé et col de satin noir, fabriquée dans un atelier partenaire dans le 18ème arrondissement de Paris.

Nous proposons des tailles qui vont du 34 ou 44. C'est déjà une grande ampleur de tailles pour une petite marque indépendante. Nous souhaitons bien sûr développer l'offre de tailles au fur et à mesure que nous nous développerons.

Nous vous accueillons sur rendez-vous dans notre appartement studio en plein coeur du 11ème arrondissement. Un moment privilégié avec la fondatrice afin de pouvoir essayer nos collections.

Nous participons régulièrement à des pop-ups, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter afin d'être tenue au courant de nos actualités en avant-première.

Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur la page dédiée, nous vous accueillons dans notre appartement studio dans le 11ème arrondissement de Paris.