comment taillent vos jupes?
La jupe Carolyn a une coupe droite inspirée du pantalon de tailleur Bianca. Elle taille normalement et nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle. Nous vous conseillons de vérifier le tour de taille et le tour de hanches sur le guide des tailles de la jupe carolyn.
quelle est la longueur de vos jupes?
La jupe Carolyn est une jupe longue qui arrive juste au dessus des chevilles. Vous pouvez vérifier la longueur de la jupe pour chaque taille sur le guide des tailles de la jupe carolyn. Pour les plus petites, un ourlet simple reste une retouche facile pour raccourcir la jupe si besoin.
quelles matières sont utilisées pour fabriquer les jupes?
Nous n'utilisons que des matières réemployées et naturelles: laine, lin, coton, soie. Nous sommes très exigeants avec le sourcing de nos matières afin de ne pas rejeter de particules micro-plastiques et de garantir un beau porté et une belle tenue le plus longtemps possible, pour inscrire nos collections dans la durabilité. Toutes nos matières sont issues de stocks dormants de grandes maisons.
où sont fabriquées vos jupes?
Nos jupes sont fabriquées en région parisienne, nous avons à coeur de travailler avec des ateliers ou plus près de chez nous. Nos boutons et étiquettes sont confectionnés à Paris.
où peut-on essayer les jupes?
Nous vous accueillons sur rendez-vous dans notre appartement studio en plein coeur du 11ème arrondissement. Un moment privilégié avec la fondatrice afin de pouvoir essayer nos collections.
quels sont les délais de livraison?
Pour les articles en made-to-order, votre commande sera envoyée dans un délai de 4 à 6 semaines. Un e-mail de confirmation d'envoi avec un numéro de suivi vous sera envoyé lorsque la commande sera prête.
Pour les articles en stock, votre commande sera envoyée dans les 2 jours ouvrés au plus tard. Un e-mail de confirmation d'envoi avec un numéro de suivi vous sera envoyé lorsque la commande sera prête.
comment ça se passe si je veux retourner ou échanger ma jupe?
Facettes accepte les retours d'articles à l'état neuf - non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine - renvoyés dans les 30 jours suivant la date d'expédition de la commande. Les retours sont offerts pour toute commande livrée en France. Pour les commandes livrées hors France, les retours ne sont pas gratuits : des frais de retour seront automatiquement déduits de votre remboursement. Retrouvez tous les détails sur notre page livraison & retours.
j'ai un doute, est-ce que je peux vous écrire?
Vous pouvez nous contacter sur hello@facettes-studio.com ou via whatsapp, nous vous répondrons au plus vite.
qu'est-ce qu'un stock dormant?
Les stocks dormants, ou deadstocks, sont des rouleaux de tissus inutilisés, de tailles variées, stockés dans les entrepôts des marques et des fabricants. L'origine des stocks dormants est variée: il peut s'agir de productions annulées, d'erreurs ou annulations de commande. Retrouvez le détail des matières de nos collections sur la page des matières réemployées.